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马自达行驶中自燃 4S店:怀疑加装的氙灯有问题

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发表于 2015-6-17 09:49:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
2.jpg
 自燃后的汽车。
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 楼主| 发表于 2015-6-17 09:50:02 | 显示全部楼层
6月12日下午,徐先生开着自己的马自达小车回家,行驶到天河北路段时,小车却发生自燃。据了解,这辆小车购买了两年多,行程2.2万公里。马自达4S店昨日称疑因购车时加装的氙灯有问题导致自燃,愿意为徐先生进行免费修复。

  “那时候我正在等红灯,开始我只是闻到难闻的气味,以为是外面有什么东西在燃烧,于是便把车窗关上了。没想到还是能闻到气味。这时候旁边一辆小车超车过来对我鸣笛,司机对我大喊‘车着火了,赶紧跳车’,我才发现我的车起火了!”回忆起上周五发生的一幕,徐先生用“死里逃生”来形容。

  徐先生赶紧靠边停车冲出去,“当时车子停在天河北一家咖啡店旁边,我赶紧冲进去找了干粉灭火器出来。当时幸好有个大哥帮忙把发动机盖掀开,我们才在几分钟内把火扑灭了。”徐先生称,还好发现及时,如果再晚几分钟,火可能就会蔓延到发动机和油管。

  随后他叫来拖车,把小车送到了梅花园的马自达4S店佳达汽车销售有限公司。
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 楼主| 发表于 2015-6-17 09:50:31 | 显示全部楼层
 昨日,佳达汽车销售有限公司对自燃发生的原因给出了初步结论,称自燃与马自达厂家无关,而是与加装的氙灯有关。该公司的书面回复称:该车在购买时加装了氙气灯,使用至今周期为2年2个月,因氙灯的灯泡内阻过高,产生大量的热量,致使灯泡与高压包之间的连接线绝缘胶熔化,之后正负极铜线粘在一起,发生短路后温度持续升高,超过燃点并出现局部燃烧。

  该4S店承诺,可以对小车进行免费维修。对于4S店的初步检测结论,徐先生表示并不满意:“还要找第三方检测机构对原因进行界定。”

  对于4S店的后续处理他也不满意。“这辆车已经发生了自燃,即使换了线路,也难以保证其他零部件没有安全隐患,我希望能换一辆新车或者全额退款。”他表示,由于差点造成生命危险,他还希望4S店能进行精神赔偿,以及对这段时间的无法驾车出行的问题进行补偿或提供相应代步工具。
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